利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。当方が本サービス上に掲載する個別のガイドライン、注意事項およびよくある質問は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

• チケット：本サービスで取り扱う、対象公演の電子入場券をいいます。
• 定価：主催者が一次販売において設定した、消費税を含む販売価格をいいます。
• 出品者：本サービスを通じてチケットを譲渡する利用者をいいます。
• 購入者：本サービスを通じてチケットを譲り受ける利用者をいいます。

第3条（会員登録および本人確認）

1. 本サービスの利用を希望する方は、当方の定める方法により登録を行うものとします。
2. 購入のみを行う場合、本人確認は必須ではありません。ただし、会場での入場にあたっては顔写真の事前登録および写真付き身分証のご提示が必要です。
3. 出品を行う場合は、マイナンバーカード、運転免許証またはパスポートによる eKYC の完了が必要です。
4. 登録情報に虚偽があった場合、当方はアカウントの利用を停止または削除することがあります。
5. 16歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第4条（出品のルール）

1. 出品者は、自らが正規のルートで取得し、かつ有効に保有するチケットのみを出品できます。
2. 出品価格は、当該座席の定価を上限とします。定価を超える金額は、システム上入力することができません。
3. 出品者は、同一のチケットを本サービス以外の場所に同時に出品してはなりません。
4. 出品は、公演日の2日前まで取り消すことができます。それ以降の取消しはできません。
5. 1回の出品に含まれる枚数を分割して販売することはできません。

第5条（購入および契約の成立）

1. 売買契約は、購入者による申込みに対し、当方のシステムが決済の完了を確認した時点で成立します。
2. 1公演につき、お一人さま4枚までご購入いただけます。
3. 複数枚を含む出品を購入した場合、座席は必ず連番でお渡しします。
4. ファミリー席は、小学生以下のお子さまが同伴される場合に限りご利用いただけます。条件を満たさないことが判明した場合、当日のご入場をお断りすることがあります。

第6条（手数料）

購入者にご負担いただく手数料はありません。出品ページに表示されたチケット代金が、そのままお支払いいただく総額です。

出品者から手数料をいただくことはありません。売却代金は、公演終了の翌営業日から起算して5営業日以内に、ご登録の口座へお支払いします。

第7条（電子チケットの譲渡および入場）

1. 決済の完了後ただちに、チケット整理番号を記載した注文確認メールをお送りします。
2. チケット本体は、公演開始の48時間前からダウンロードいただけます。
3. ご入場には、ダウンロードしたチケットのQRコードおよび写真付き身分証のご提示が必要です。
4. チケットの複製および第三者への再配布は禁止します。同一のQRコードでの入場は1回限りです。
5. 座席の列および番号は、ダウンロードしたチケットに記載されます。

第8条（キャンセルおよび返金）

1. 電子チケットの性質上、購入者の都合による購入後のキャンセル、返品および返金はお受けできません。
2. ご都合が悪くなった場合、公演日の2日前まで、無料で本サービスに再出品していただけます。
3. 公演が中止となった場合、チケット代金および全ての手数料を全額返金します。
4. 公演が延期となった場合、チケットは振替公演に有効です。ご来場になれない場合は、主催者が定める期間内に払戻しをお申し出ください。
5. 当サイト経由で購入されたチケットで入場できなかった場合、購入代金および全ての手数料を全額返金します。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 定価を超える価格でチケットを転売する行為、およびその勧誘
• 本サービス外での取引を持ちかける行為
• 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
• 同一人物が複数のアカウントを保有する行為
• 自動化された手段により本サービスへ大量にアクセスする行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスを試みる行為
• 当方、他の利用者、主催者または第三者の権利を侵害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為

これらに違反した場合、当方は事前の通知なく、アカウントの停止、出品の削除、および本サービスの利用禁止の措置をとることができます。

第10条（サービスの中断・変更）

当方は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当方は責任を負いません。ただし、当方の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第11条（免責）

1. 当方は、公演の内容、出演者、開催の可否について一切の責任を負いません。これらは主催者の管理に属します。
2. 当方は、利用者間で生じた紛争について、当事者間で解決されるべきものとし、原則として関与しません。ただし、本サービスの健全な運営のために必要と判断した場合、調整に協力することがあります。
3. 消費者契約法が適用される場合において、本条による免責は、当方の故意または重過失による損害には適用されません。

第12条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。利用者に不利益となる重要な変更を行う場合は、効力発生日の少なくとも7日前に告知します。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関して当方と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

なお、日本にお住まいの消費者の方については、消費者契約法その他の消費者保護法令の強行規定により与えられる保護が、本規約によって制限されることはありません。

第14条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、support@runitjapan.com までご連絡ください。